1. 凡盛載過乳霜、晚霜或媒界油的玻璃瓶或塑膠瓶， 顧客必須自行徹底清洗，再用前確保清潔衛生。
2. 5ml 深藍色玻璃瓶 和 10ml 深藍色玻璃瓶，在沒有被污染的情況下，可不必清洗，但必須添加之前盛載的相同精華油。
3. 顧客在自行帶備舊瓶前往本店來添加前，必須先預約。
4. 一些無須調配的產品，可在10-15分鐘內取貨。其它需調配的產品，香薰治療師會即時為你調配，確保產品品質新鮮。取貨時間要視乎香薰治療師的工作量而安排，但一般每瓶需時約25-30分鐘。
5. 為了方便顧客無須等候，我們仍然提供送貨服務
- 詳情請按此。
6. 帶同舊瓶來添加後，基於瓶的清潔未被確定，我們不能負責如產品後來有發霉或提早變質。
7. 顧客帶來任何塑膠瓶或玻璃瓶，必須在7天內購買添加並取走，否則我們不會替閣下保存。
8. 若因為顧客沒有徹底清潔消毒瓶內而產生微生物污染，我們概不負責。
